Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fiat 500

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, xử lý và bảo vệ ra sao khi sử dụng tài khoản tại fiat 500.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fiat 500 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fiat 500
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua email trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fiat 500 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực OTP. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ tuân thủ, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kênh mã hoá SSL — dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu ở dạng thuần văn bản.

Xác thực OTP

Đăng nhập và các thay đổi quan trọng trong tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Khi hết thời hạn, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên duyệt

Cookie phiên giúp trang hoạt động mượt mà trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản như họ tên, email, số điện thoại, dữ liệu xác minh danh tính và mã giao dịch từ các ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối chiếu nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình tuân thủ và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và nghĩa vụ tuân thủ theo khu vực. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá định kỳ.

Cookie phiên giúp trang nhớ trạng thái đăng nhập và tối ưu điều hướng khi bạn dùng điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập, vào mục hồ sơ tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi nhạy cảm như số điện thoại yêu cầu xác thực OTP trước khi lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.